【同城头条】洛阳:校外培训机构卷款跑路、退费难

来自湖南 发布时间 2025-08-13 15:04:37

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    类别: 同城资讯

    我市发生多起校外培训机构卷款跑路、退费难等问题,严重侵害了群众利益。为切实保障您和孩子的合法权益,市教育局再次提醒家长朋友们:


      (一)选择合规机构

      可通过教育行政部门发布的培训机构“白名单”,或登录“全国校外教育培训监管与服务综合平台”,查询机构是否合规,为孩子挑选安全、合规、优质的培训机构。坚决不要选择“无证无照”“证照不全”的机构(场所),这类机构往往存在“退费难”“卷钱跑路”“从业人员无相关资质”“安全生产主体责任落实不到位”等诸多风险,无法保障孩子的安全与培训质量。合规的校外培训机构应在办学场所醒目位置,公示营业执照或民办非企业单位登记证、审核意见书或办学许可证、师资情况、培训内容、培训时长、收费项目、收费标准等信息。

      (二)规避资金风险

      一是合同签订。缴纳培训费用前,务必要和机构签订由教育部、市场监管总局制定的《中小学生校外培训服务合同(2021年版)》,仔细审阅确认合同条款,明确双方权利义务,特别是退费相关规定。

      二是缴费限制。按照规定,培训机构不得一次性收取超过3个月或60个课时的费用,且金额不超过5000元。请您拒绝超期缴费(一次性>3个月或60课时)、拒绝超额预付(一次性>5000元)。

      三是支付方式。请通过“校外培训家长端”APP,或“全国校外教育培训监管与服务综合平台”等官方指定支付方式缴费,避免向个人或其他非指定账户转账,也不要支付现金,以防遭遇“退费难”和“卷款跑路”风险,确保资金安全。

      (三)关注机构是否异常

      当发现机构存在以下情况时,请立即停止缴费和续费,并向行业主管部门反映,必要时通过法律途径维权。

      一是师资场地变动,频繁更换教师或场地。

      二是课程安排异常,拖延开课或随意压缩课时。

      三是促销活动可疑,进行异常低价促销。

      四是退费困难,退费周期超过合同约定的退费时间。

    (四)妥善留存消费凭证

      缴费后,一定要索要正规发票,并保存好合同和缴费记录。在发生纠纷时这些都是您维权的重要凭证。

      (五)科学看待培训

      树立科学育人理念,遵循孩子成长规律。校外培训只是辅助手段,不可过度依赖。建议合理安排孩子的课余时间,保障其休息、娱乐和体育锻炼时间,促进孩子全面健康成长。同时,根据国家“双减”政策要求,校外培训机构不得占用国家法定节假日、休息日及寒暑假期组织学科类培训。

    (六)及时反映不合规行为

      当发现有校外培训机构办学行为不规范、违法违规开展培训,或存在违规收费、退费难、维权难等问题,请投诉举报。

      家长朋友们,孩子的成长至关重要,希望您理性选择校外培训机构,守护好自身合法权益。让我们共同为孩子创造一个健康、安全的学习和成长环境。

      洛阳市校外培训机构违规培训举报电话表。
    来源:洛阳教育局

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